skanuj0166

ROZDZIAŁ

13

ROZWIJANIE I DOSKONALENIE ZASOBÓW LUDZKICH

ZNACZENIE DOSKONALENIA ZASOBÓW LUDZKICH

U podstaw zarządzania zasobami ludzkimi leży przekonanie, iż pracownicy stanowią cenny kapitał, którego wartość powinno się systematycznie podnosić inwestując weń poprzez szkolenia i inne formy doskonalenia zawodowego. Jeśli mówiąc o rekrutacji pracowników mieliśmy na uwadze przede wszystkim potrzeby firmy, to mówiąc o doskonaleniu zasobów ludzkich koncentrujemy się na pogłębianiu i poszerzaniu zakresu umiejętności, którymi dysponują pracownicy i które stwarzają im możliwości awansu, rozwoju i coraz pełniejszego wykorzystania swego potencjału. Zasady rekrutacji i doskonalenia wiążą się ze sobą w sposób nierozerwalny. Przedsiębiorstwa mogą rozwijać zdolności własnego personelu lub szukać talentów poza organizacją; mogą też robić i jedno, i drugi, ale - jak twierdzi Keep (1989) - „jednym z podstawowych celów zarządzania zasobami ludzkimi jest stworzenie warunków, w których drzemiące dotąd możliwości pracowników zostaną rozbudzone i wykorzystane, przez co znacznie wzrośnie ich oddanie na rzecz organizacji. Wspomniane możliwości to nie tylko zdolność przyswajania nowych umiejętności i wiedzy, ale również ogromne, a dotąd jeszcze nie wykorzystane bogactwo pomysłów dotyczących lepszego funkcjonowania organizacji”.

KORZYŚCI PŁYNĄCE Z DOSKONALENIA ZASOBÓW LUDZKICH

Oprócz poszerzania i wzbogacania umiejętności, inwestowanie w doskonalenie zasobów ludzkich poprzez szkolenia, sesje edukacyjne itp. może przynieść następujące korzyści:

* sygnalizuje pracownikom, że firma traktuje ich jak najbardziej poważnie;

* motywuje pracowników - poprzez odpowiednie dodatkowe wynagrodzenie - do pogłębiania wiedzy i wykorzystywania nowych umiejętności;

* wzmaga zaangażowanie i oddanie pracowników, gdyż w trakcie szkoleń jasno przedstawia im się wartości, do których dąży organizacja, dbając jednocześnie o to, by naprawdę rozumieli i wcielali te ideały w życie;

* wzmaga identyfikację z zakładem, gdyż ludzie lepiej rozumieją cele i zasady jego działania;

* poprawia komunikację z personelem, zwłaszcza, gdy organizuje się wspólne warsztaty kierownictwa i personelu, podczas których opracowywane są metody rozwiązania konkretnych problemów;

* przyczynia się do pełniejszej realizacji ludzkich potrzeb i pragnień - wybrać pracownika do uczestnictwa w kursie to zauważyć jego dobrą pracę i starania;

* wzbogaca pracę - szkolenia, sesje edukacyjne i wszystkie inne formy doskonalenia zawodowego dają ludziom możliwość podejmowania się coraz bardziej zobowiązujących wyzwań, co jest korzystne nie tylko dla nich, ale też dla zakładu (np. wprowadzenie kół jakości to także okazja do rozwoju takich cech pracowników, jak analizowanie, rozwiązywanie problemów i umiejętność prezentacji);

* pomaga zrozumieć, dlaczego zmiany są konieczne i jakie przyniosą korzyści, ułatwia ludziom poradzenie sobie z nową sytuacją i z problemami, które przynosi.