338

COACHING I MENTORING W PRAKTYCE

CZĘSC III. PRACA Z RELACJAMI

Model Ishikawy powszechnie jest nazywany diagramem ryby, gdyż graficzny układ elementów przypomina szkielet ryby.

Przeniesienie metodologii Ishikawy do obszaru rozwoju osobistego pozwala w podobnie skuteczny sposób planować, a następnie moderować i kontrolować rozwój własnych projektów. Przejdźmy do ćwiczenia, które pozwoli nam prześledzić, jak w praktyce, w odniesieniu do dowolnej kategorii celów, planować i kontrolować działania z zachowaniem niezbędnej elastyczności.

Ćwiczenie 52 Plan akcji

Rozpocznij ćwiczenie podobnie jak ćwiczenie 10. Cel/efekt. Zwymiaruj cel i ustal podstawowe kryteria. Zacznij od celu - to ogon ryby w diagramie dający napęd wszelkim działaniom; ustal efekt - głowę ryby, czyli potrzeby, które mają być zaspokojone; oraz stan psychofizyczny, który będzie urzeczywistnieniem tychże potrzeb. Potem określ główne zasoby lub środki, które pozwolą przebyć drogę od celu do efektu.

Rysunek 41. Diagram ryby. Cel i efekt

a. o*e cMtntu

Środki do cafu/gf««vno Mioby, których ut|)«iz