2335501825

, S- ^R w S , v^4 r:v	Procedura Systemu Zarządzania Jakością wg PN-EN ISO 9001:2001	P-SZJ/001
Isl	OPRACOWYWANIE I NADZOROWANIE	Wydanie 01
Zielona Góra	DOKUMENTACJI SZJ	Strona 8 z 20

KO - oznacza symbol komórki organizacyjnej zgodnie z Regulaminem Organizacyjnym Urzędu.

Pełnomocnik ds. SZJ posiada aktualny spis formularzy, stosowanych w Pierwszym Urzędzie Skarbowym w Zielonej Górze.

Kierownicy i kierujący komórkami organizacyjnymi prowadzą aktualne opisy formularzy stosowanych w komórce organizacyjnej.

5.1.1.5 Karty informacyjne

Karty informacyjne określają sposób realizacji poszczególnych usług przez Pierwszy Urząd Skarbowy w Zielonej Górze.

Karty informacyjne posiadają stały układ tematyczny:

•    podmiotowy zakres usługobiorców,

•    rodzaj wymaganych dokumentów, które powinien złożyć usługobiorca,

•    formy udostępnienia urzędowych formularzy,

•    terminy składania dokumentów,

•    sposób składania dokumentów,

•    wymagane opłaty,

•    sposób i forma załatwienia sprawy,

•    termin załatwienia sprawy,

•    przysługujące środki odwoławcze,

•    podstawę prawną

Uwaga!

Jeżeli którykolwiek z powyższych punktów jest na tworzonej karcie zbędny i miałby negatywny wpływ na czytelność karty można wtedy zrezygnować z umieszczenia go na karcie informacyjnej.

Karty informacyjne stosowane w Urzędzie w związku z realizacją świadczonych usług oznacza

się symbolem K/KO/XX

gdzie:

K - oznacza kartę informacyjną,

KO - oznacza symbol komórki organizacyjnej zgodnie z obowiązującym Regulaminem organizacyjnym,

XX - oznacza kolejny numer usługi realizowanej przez komórkę organizacyjną.

Pełnomocnik ds. SZJ prowadzi i aktualizuje „Rejestr aktualnych kart informacyjnych Systemu Zarządzania Jakością obowiązujących w Pierwszym Urzędzie Skarbowym w Zielonej Górze” zgodnie z formularzem F-001/P/003/PJ, stanowiącym załącznik Nr 3 do niniejszej procedury. Rejestr jest aktualizowany na bieżąco, wprowadzenie nowej karty informacyjnej powoduje sporządzenie nowego rejestru.

Niniejszy dokument zatwierdzono do stosowania w Pierwszym Urzędzie Skarbowym iv Zielonej Górze.

Nadzorem w ramach SZJ objęty jest oryginał dokumentu i wersja elektroniczna zamieszczona na stronie Intranetu Urzędu.

Kopiowanie bez zgody Pełnomocnika ds. Systemu Zarządzania Jakością zabronione. _Opracowano na podstawie wymagania 4.2.1 c i 4.2.3 PN-EN ISO 9001:2001_