Delegowanie zadań

Delegowanie zadań D 01/09

Jak prowadzić rozmowę, w czasie której będziesz delegował zadanie - 7 najważniejszych elementów

Delegując handlowcowi zadanie, powinieneś poprowadzić rozmowę w laki sposób, aby zrozumiał on dokładnie, czego od niego oczekujesz i w jaki sposób ma ) zrealizować cel, który przed nim postawiłeś.

Schemat prowadzenia rozmowy może wyglądać np. tak: l. Opisz handlowcowi zadanie.

2* Powiąż jc z planami działu i firmy, czyli przedstaw cel zadania - po co ma to robić, co z tego wynika dla Twojego działu i firmy.

3.    Zmotywuj handlowca do zrealizowania zadania, np. nawiązując do jego mocnych stron i celu, który ma być osiągnięty (wdrożenie nowych handlowców, a on jest świetnym sprzedawcą i potrafi doskonale przekazywać swoją wiedzę i umiejętności).

4,    Upewnij się, żc i Ty i handlowiec, który będzie rca-lizowal to zadanie, tak samo rozumiecie kryteria poprawnie wykonanego zadania.

}    5. Dowiedz się, w jaki sposób handlowiec chce zreali

zować zadanie zapytaj, jak zamierza je wykonać.

6.    Pomóż handlowcowi w przewidzeniu i ominięciu zagrożeń na drodze do realizacji delegowanego mu zadania - zwróć na nie uwagę i zapytaj, jak zamierza sobie z nimi poradzić, staraj się nic podsuwać mu gotowych odpowiedzi.

7.    Ustal środki, jakimi handlowiec będzie dysponował (fundusze, uprawnienia, materiały informacyjne M).

Wiedza i Praktyka [e-mail] Zarządzanie działem sprzedaży©