Delegowanie zadań

Delegowanie zadań D 01/15

Sposób działania    ■

Jeżeli wyjaśnisz handlowcowi, dlaczego delegowane mu zadanie jest dla Ciebie i firmy ważne, to będzie on wiedział, że to, co zostało mu powierzone, nie wyląduje w biurku jako kolejny nikomu niepotrzebny papierek, lecz jest sprawą istotną dla Twojego działu i firmy.

Musimy jak najszybciej skompletować bazę danych klientów indywidualnych, bo wiele wskazuje na to, że już za parę miesięcy przejdziemy wobec części z nich na sprzedaż bezpośrednią, co pozwoli oszczędzić...

Niejeden szef sprzedaży, zarzucając swojemu handlowcowi niewłaściwe wykonanie delegowanego zadania, usłyszał;

No jak to? Przecież zrobiłem dokładnie to. co mi kazałeś.

jeżeli nic chcesz usłyszeć takiego zdania od swojego handlowca, to podczas rozmowy, w której delegujesz mu zadanie, jasno i precyzyjnie wyjaśnij, czego od niego oczekujesz. Upewnij się, żc nie interpretuje on tego zadania w odmienny niż Ty sposób.

Możesz to zrobić, mówiąc np.:

Cały przyszły tydzień spędzisz jako handlowiec w rejonie podlegającym twojej koleżance, Nie chodzi o to, żebyś ją później oceniał. Chodzi o to, by tamtejsi hurtownicy poczuli, że nie będziemy już dłużej ustępliwi w sprawach płatność, a jednocześnie nie zrywamy z nimi kontaktów. Czy dobrze rozumiesz to zadanie?

Sprecyzuj

delegowane

zadanie

Wiedza i Praktyka [e-mail] Zarządzanie działem sprzedaży©