Jasiński Motywowanie w przedsiębiorstwie (66)

sii

funkcjonowania przedsiębiorstw postawy takie powinny być sz^,., wysoko oceniane. Ocena sformalizowana, a więc zapisana w dokui*,,. , osobowej pracownika ma szczególnie emocjonalny charakter. StalcH tarzana spowoduje, że postawy związane z kryteriami oceny, stan-normami tworzącymi kulturę organizacyjną przedsiębiorstwa. ■■■

3.2. Procedura opracowania systemu ocen

Opracowanie systemu ocen pracowniczych jest przedsięwzięciem _Z|₀ żonym, w którym należy wyodrębnić kilka etapów.

Obejmują one:

w wybór typu ocen,

»*■ ustalenie schematu ocen, wybór techniki oceny, opracowanie arkuszy ocen pracowników,

«ir opracowanie instrukcji dla interpretacji kryteriów oceny,

«*■ ustalenie procedury przeprowadzenia ocen, w przeprowadzenie ocen próbnych (testowanie systemu ocen) oraz ewentualna korekta dotychczasowych rozwiązań.

Wybór typu ocen

W litaraturze i w praktyce występują trzy podstawowe typy ocen¹. Są to oceny:

cech osobowościowych, zachowań (tzw. oceny behawioralne),

*r wyników (efektów) pracy.

Oprócz nich wyodrębnić można typ mieszany, to jest taki, który łączy elementy (cechy) wyżej wymienionych typów podstawowych.

Cechy osobowościowe pracownika to przede wszystkim psychologiczne i fizyczne predyspozycje do wykonywania pracy na danym stanowisku.

1

H Steinman i G. Schrcyógg używają określenia „koncepcje oceny pracowników". Według nich

wymienionym typom ocen odpowiadają [27, s. 483—493]:

koncepcja oceny według cech (wejścia)

koncepcja oceny według czynności (transformacja)

koncepcja oceny według wyników (wyjścia)

zob. H. Steinman, G. Schreyógg. Zarządzanie. Podstawy kierowania przedsiębiorstwem. Koncepcja, funkcje, przykłady. Oficyna Wydawnicza Politechniki Wrocławskiej. Wrocław 1995 r. s. 483-493