Jasiński Motywowanie w przedsiębiorstwie (9)

J W<w'*wy^|Ł I. sfv>K-»>cfł. poktyv7n>ch t moralnych. rai bardziej wybijają! *P rabitA. oA^yłiK^o. i^xxiobaniJ t przyzwyczajenia poszczególnych osób] ■m( —tuśo. normy i awn oN^wt^zu/ąor w środowisku pracy, tymi tnKfeaq jest realuowac funkcję montowania.

K    proces motywacyjny mogą również nabyte przez pra-j

cowmśków przykre doświadczenia w poprzednich sytuacjach motywacyj-g ■tk mp jady w pneukńd po wy konaniu zadania nie uzyskali korzyści] »'sp^teacrnicb do osiipiięricb efektów. będą oni zawsze wątpić w realność i atidiyjai>v akr—ht vch prc^xv>vji dotyczących wykonania zadania.

Srsdi —tywryjmr to narzędzia i instrumenty, dzięki którym można] neaduowac proces moł> w owzuua. Najczęściej wyodrębnia się je w nasię-j pnpąor grupy środki przymusu, zachęty i perswazji fi. s. 22: 11, s. 29]. SrwUSa przy—f zastosowane w procesie motywacyjnym zakładają po^porządlowiaie zachowań pracowniczych interesom i woli motywującego. Operat s*ę na strachu i karach N^Tie pozostawiają one miejsca na interesy i oczekiwania pracown;ków. Przyjmują formę rozkazu, nakazu, zakazu polecenia i zalecenia U ich podstaw drwią wszelkiego rodzaju! mormy. arstrukcje oraz moc zewnętrzne uregulowania. Są najczęściej] wnuou tur i przynoszą spodziewany efekt w sytuacjach zagrożenia, w sy-j *r*Tr* wymagających szybkiego działania.

bladli zatkfh mogą przy jąć formę wzmocnienia, pobudzenia system o-J aqpo oraz pobudzenia doraźnego. Mają one charakter długotrwałego] drahań Saieżą do najczęściej stosowanych w procesie motywacyjnym.] Pracz nagrody materialne i niematerialne oraz specyficzny układ kar] oferowanych za określone zachowanie — wzbudzają zainteresowanie pracą.) akbumatą do aktywności. W odróżnieniu od poprzednich środków moty-j waqpi pozostawiają pracownikom pewien margines swobody (decyzja co do! akceptacji nagrody i związanego z tną zachowania). Wśród środków zachęt] wymierne odpowiednie sposoby podziału zadań i ich rozliczanie,] phrr pit—r nagrody, świadczenia, przywileje, komfort fizyczny i psy dbicny itd -■

Odzuływując w procesie motywacyjnym przez środki zachęty (w sze-j rokim same nagrody) należy według X. Gliszczyńskiej pamiętać, że] f4„ s. Só-fTb

«r o wartości nagrody decyduje jej wielkość i jakość,

»/ wartość poszczególnych nagród jest różna dla poszczególnych praco w* flaków (jednego zadawalają pieniądze, drugiego pochwała, a jeszcze innego brak przymusu i dyscypliny),

ar ocaleją tez inne źródła i kategorie nagród oprócz zastosowanych, które fliogą równocześnie wpłynąć na decyzje pracowników i niejako kon* kwrować z już stosowanymi.

e r należy mwus dążyć do trocumteniA. jakie «;iTU>k:i są osiągalne ptm nagrody. które pracownik otrzymuje za swoja płacę Można wtedy wzbogacić zasoby nagród bezpośrednio świadcząc to. co hidzie cemą.

Perswazja jest instrumentem oddziaływania na stery umsdową człowieka. Wiąże się ona ze zmianą postaw, nawyków i odczuć, Zakłada partnerstwo kierującego i podwładnego CcW t zaduma są u w zględntune a nie narzucane z góry. Perswazja pozbawiona jest elementu nakazu Odwołuje się do motywacji wewnętrzne) Ma charakter emocjonalny lub racjonalny. Może przyjąć 'onn_V' apelu. s\ ma w tama. propagandy, konsultacji. akceptacji, negocjacji, porozumie mu. doradztwa, sugestii, informowania, sugerowania przez reklamę, .fest zazwyczaj środkiem dopełniającym inne narzędzia motywowania, łej rola rośnie wraz ze wzrostem wykształcenia i kwalifikacji pracowników oraz ze w zrostem potrzeby ich uczestnictwa w procesie decyzyjnym.

Kryterium wyboru środka lub środków motywacyjnych powinna być zawsze skuteczność oddziaływania motywacyjnego.