222

COACHING I MENTORING W PRAKTYCE

CZĘŚĆ II. OPROGRAMOWANIE KLIENTA

Zbudowane są z partykuły pytającej: czy Na przykład:

•    Czy dane dla księgowości dostanę od ciebie dzisiaj do godziny szesnastej?

•    Czy możesz mi pomóc?

•    Czy wolisz spotkać się we wtorek rano, czy w czwartek po południu?

•    Kawa czy herbata?

•    Wolisz teraz omówić ćwiczenie czy dopiero na zakończenie sesji?

Z punktu widzenia relacji coachingowej wartościowe jest posługiwanie się jeszcze inną kategorią pytań, które nazwiemy pytaniami mocnymi. Charakteryzują się one strukturą, która prowokuje określone stany emocjonalne i w efekcie pobudza aktywność klienta. Między innymi:

•    Angażują, na przykład:

♦    Co w takim razie zrobisz?

♦    Jakie będzie rozwiązanie?

♦    Co cię motywuje?

♦    Jaki będzie finał?

♦    Co będzie nagrodą?

•    Aktywizują

♦    Dzięki czemu odniesiesz sukces?

♦    Kto jeszcze z tobą współdziała?

♦    Co do tej pory okazało się skuteczne?

♦    Jakiej aktywności potrzebujesz więcej?

♦    Co lubisz robić?

•    Zachęcają do działania

♦    Jakie działania warto podjąć?

♦    Jakich zasobów użyjesz?

♦    Jakie działania lubisz?

♦    Od czego zaczniesz? Kiedy zaczniesz?

♦    Co możesz zrobić już dziś, żeby odnieść sukces jutro?

•    Nakierowują na cel

♦    Jaki chcesz osiągnąć rezultat?

♦    Po czym rozpoznasz, że jesteś u celu?

♦    Z jakiego powodu chcesz zrealizować swój cel?

♦    Jaki będzie efekt?

♦    Kiedy to się stanie?

•    Uruchamiają sprzężenie zwrotne do przyszłości

♦    Co chcesz w zamian?

♦    Kiedy to zrobisz?

222