DSC02900 (4)
Do najważniejszych pozytywnych aspektów standaryzacji obsługi klienta zaliczyć można: ■ wyrównywanie poziomu jakości obsługi klienta w czasie i w przestrzeni. Wszyscy klienci powinni być obsługiwani w taki sam sposób, bez względu na to, który z pracowników ich obsługuje. Sprzyja to kreowaniu spójnego wizerunku firmy w oczach klientów, bez względu na to kiedy i przez kogo są
obsługiwani.
/
/
Wyszukiwarka
Podobne podstrony:
Standardy obsługi S 01/14 Standardy obsługi klienta S 01/14 Standardy obsługi klienta Mierzalny Moż
Standardy obsługi Standardy obsługi klienta S 01/15Przygotuj pracowników do nowego sposobu obsługi
DSC02904 (4) Sukces procesu standaryzacji obsługi klienta zależy od:
Zdjęcie0501 j Tradycyjnie większość wskaźników i standardów obsługi J klienta dotyczy działań wewnęt
Standardy obsługi S 01/10 Standardy obsługi klienta oni wówczas mogli zgłosić swoje zastrzeżenia, o
Standardy obsługi Standardy obsługi klienta - jak uniknąć problemów przy wdrażaniu? &nbs
Standardy obsługi S 01/02 Standardy obsługi klienta Wprowadzenie nowych standardów obsługi klienta
Standardy obsługi Standardy obsługi klienta S 01/03 przyczyną trudności, opóźnień lub wręcz niemożn
Standardy obsługi S 01/04 Standardy obsługi klientaTryb postępowania, który zmniejszy opór Twoich p
Standardy obsługi Standardy obsługi klienta S 01/05 dzanego systemu. Mogą one znacznie utrudnić wdr
Standardy obsługi S 01/06 Standardy obsługi klienta Pokażą jak to Podaj przykłady innych przedsiębi
Standardy obsługi Standardy obsługi klienta S 01/07 tyczna zmiana standardów obsługi klienta od owe
Standardy obsługi S 01/08 Standardy obsługi klientaSposób działania — — —. — — Najskuteczniejszymi
Standardy obsługi Standardy obsługi klienta S 01/09 • zaproponowali wprowadzenie
Standardy obsługi Standardy obsługi klienta S 01/11 W trakcie takich spotkań Twoi pracownicy będą p
Standardy obsługi S 01/12 Standardy obsługi klientaPoważne konflikty wśród pracowników utrudnią wdr
Standardy obsługi Standardy obsługi klienta S 01/13Zrozumiałe, precyzyjne i mierzalne standardy pod
Standardy obsługi S 01/16 Standardy obsługi klienta Możesz zastosować tu również program pilotażowy
Standardy obsługi Standardy obsługi klienta S 01/17_ Ostrzeżenie__ W pewnej firmie, w ramach wdraża
więcej podobnych podstron