ZT166 (2)

330 CZĘŚĆ 3. WSPÓŁCZESNE PROBLEMY ZARZĄDZANIA TURYSTYKĄ

turystyki na środowisko, na wyspę ciągle przybywa mnóstwo turystów. Wynika z tego, że wczasowicze, podobnie jak lokalna społeczność, większą wagę przywiązują do korzyści płynących z turystyki niż do problemów ochrony środowiska.

Pytania

1. Na ile przydatna jest koncepcja pojemności środowiska w zarządzaniu przestrzenią turystyczną?

2. Czy rozwój tradycyjnej, masowej turystyki może się odbywać w sposób zrównoważony, bezpieczny dla środowiska?

3. Jaką swobodą w zakresie eksploatacji środowiska powinny dysponować lokalne społeczności na obszarach turystycznych?

ROZDZIAŁ 19

ZARZĄDZANIE KRYZYSOWE W TURYSTYCE MIĘDZYNARODOWEJ

Richard Sharpley

CELE ROZDZIAŁU

W rozdziale tym rozważymy przyczyny i istotę kryzysów występujących w turystyce, a następnie omówimy jeden z możliwych modeli zarządzania takimi sytuacjami na poziomie obszaru turystycznego. Po przeczytaniu tego rozdziału czytelnik powinien umieć:

• objaśnić zależności między katastrofami i sytuacjami kryzysowymi a turystyką,

• omówić różnorodność czynników, które mogą wywoływać kryzysy w turystyce,

• analizować możliwości tworzenia skutecznych planów zarządzania kryzysowego dla obszarów turystycznych.

Wprowadzenie - kryzysy w turystyce międzynarodowej

W drugiej połowie XX w. turystyka międzynarodowa stała się jedną z największych i najszybciej rozwijających się gałęzi gospodarki. W efekcie jest jednym z najpopularniejszych i najskuteczniejszych instrumentów stymulowania rozwoju społecznego-gospodarczego na szczeblach narodowym i regionalnym, a w wypadku wielu krajów - jedynym dostępnym. Równocześnie jednak postronny obserwator może odnieść wrażenie, że turystyka - i turyści - są coraz bardziej narażeni na różne zagrożenia, katastrofy i kryzysy, które negatywnie odbijają się na kondycji branży turystycznej i jej wkładzie w ogólny rozwój obszarów turystycznych.

W ostatniej dekadzie ubiegłego wieku byliśmy świadkami wielu klęsk żywiołowych oraz kryzysów politycznych i gospodarczych, które wywarły ogromny wpływ na turystykę w skali globalnej i regionalnej, a w dodatku występowały z rosnącą